Vi har i 2009 haft en stor tilgang af nye kunder på trods af det økonomisk ugunstige klima. I Danmark har vi budt 22 nye kunder velkommen og i Sverige 37.

Generelt betragtet har det næppe været stigende overskud hos disse kunder, som har været baggrunden for investeringen. Alt tyder derimod på, at forklaringen skal findes i de muligheder SPECTRA tilbyder indenfor målrettet markedsføring, Internet Online Reservation, økonomisk budgettering og opfølgning samt effektivisering af arbejdsrutinerne internt.

Et lidt lavere aktivitetsniveau hos vore kunder har endvidere åbnet mulighed for større fokus på evaluering af de eksisterende systemer og rutiner.