CRM / Marketingsystem På alle typer af kunder er det muligt at specificere en lang række værdifulde kundeinformationer eksempelvis ubegrænset antal kundekategorier/segmenter, koncernhåndtering, håndtering af segmenter på alle niveauer i organisationsstrukturen. Statistik og analysefunktion, der viser nøgletal for et ubegrænset antal år tilbage hhv. frem i tiden. Der vises bl.a. omsætning fordelt på hovedgrupper, antal ophold, værelses- og personnætter, anvendte priskoder/produkter, konferenceomsætning – antal personer, konferencer, pakker osv. Link til opgavestyringen med visning af opgaver til kunden for opfølgning på reservationer, salgsopfølgning osv. Prisen som kunden betalte ved sidste ophold, dato for sidste afrejse og dato hvor kunden er oprettet.   Oplysninger omkring kunder til brug for markedsføring opsamles i systemet med et minimum af indsats fra brugerne. Analyser af hotellets kunder baseret på segmenter og markedsgrupper giver beslutningsgrundlaget for, hvilke kunder salgsindsatsen skal rettes imod og den automatiske mailingfunktion letter arbejdet omkring udsendelse af salgsmateriale. Mailingfunktionen kan automatisk opdatere opfølgningssystemet, som holder styr på alle åbne salgssager.