Kunde- og marketingsystem

 

Kunde- og marketingsystem
På alle typer af kunder såvel private, virksomheder og agenter er det muligt at specificere en lang række værdifulde kundeinformationer eksempelvis ubegrænset antal kundekategorier/segmenter.

Statistik og analysefunktion, der viser nøgletal for et ubegrænset antal år tilbage hhv. frem i tiden. Link til opgavestyringen med visning af opgaver til kunden for opfølgning på reservationer, salgsopfølgning osv.

Oplysninger omkring kunder til brug for markedsføring opsamles i systemet med et minimum af indsats fra brugerne. Analyser af rejsebureauets kunder baseret på segmenter og markedsgrupper giver beslutningsgrundlaget for, hvilke kunder salgsindsatsen skal rettes imod og den automatiske mailingfunktion letter arbejdet omkring udsendelse af salgsmateriale.

Mailingfunktionen kan automatisk opdatere opfølgningssystemet.

Det er muligt at afsende en e-mail direkte til kunden fra kundekortet, ligesom der findes en automatisk journaliseringsfunktion, der arkiverer alle afsendte dokumenter herunder rejsebevis/billetter i Word eller PDF format.

Kunder1Kunder2