Mobile Guest Journey med digitale nøgler

Mobile Guest Journey forbedrer gæstetilfredsheden og strømliner receptionspersonalets rutiner og effektivitet

  • Forud for ankomsten kan gæsten downloade en App ved at følge et link i bekræftelses e-mailen
  • App'en tilbyder check-ind 24 timer i døgnet 
  • Ved ankomst kan gæsten springe køen over til receptionen 
  • Har gæsten ikke betalt for sit ophold og betaling er påkrævet ved ankomst, da beregner Guest Journey den udestående saldo, viser regningen og beder gæsten om at betale som en del af check-ind forløbet

 

Gæsten kan downloade en App forud for ankomsten og springe ventetiden over i køen til receptionen

 

- samt åbne døren med en smartphone

 

Digital nøgle og check-ud

  • Den digitale nøgle er tilgængelig i App'en, så snart gæsten har checket-ind
  • Døren til værelset åbnes ved at holde en smartphone mod dørlåsen
  • Ved afrejse kan gæsten benytte App'en for at checke-ud, gennemgå regningen, betale og foretage check-ud

- Mobile Guest Journey integreres med www.aeroguest.com